ЈКП „Водоканал“ Сомбор од 1. септембра 2026. године уводи нови кориснички портал, који ће грађанима омогућити да велики број услуга обављају једноставније, брже и без доласка на шалтер. Увођењем портала предузеће наставља процес дигитализације својих услуга, са циљем да корисницима омогући савременији и практичнији начин комуникације и приступа информацијама.

Портал ће бити доступан на адреси portalvodokanal.co.rs, а регистровани корисници ће на једном месту имати преглед најважнијих података у вези са својим корисничким налогом. На овај начин информације које су корисницима најчешће потребне биће доступне у сваком тренутку, без потребе за доласком у просторије предузећа.

Једна од основних функционалности портала биће могућност електронске пријаве стања водомера. Корисници ће моћи да унесу стање свог водомера директно путем портала, чиме се додатно олакшава процес достављања података и смањује потреба за другим начинима пријаве.

Путем корисничког портала грађани ће моћи да остваре увид у своје рачуне, преузму рачун у електронском облику и изврше плаћање рачуна онлајн. Такође, биће им омогућен увид у финансијске податке, односно провера тренутног стања задужења и информација о евентуалним неизмиреним обавезама. Све релевантне информације биће обједињене на једном месту, што ће корисницима омогућити бољи преглед и лакше праћење својих обавеза.

Додатна погодност биће могућност да корисници активирају опцију достављања рачуна на своју имејл адресу. На тај начин рачуни ће убудуће моћи да стижу директно у електронско сандуче корисника, без чекања на доставу у папирном облику. Електронска достава доприноси бржем приступу рачунима, али и смањењу употребе папира.

Важан део новог портала односиће се и на електронско подношење различитих рекламација и захтева. Корисници ће на овај начин моћи да поднесу захтеве који се односе на монтажу или демонтажу водомера, демонтажу водоводног прикључка, верификацију споредног, односно контролног водомера, превод бројила на новог власника, ванредну контролу водомера, замену водомера и корекцију рачуна.

Такође, путем портала биће могуће пријавити хаварију на унутрашњој инсталацији или у водомерном шахту. Електронско подношење захтева корисницима ће омогућити да своје потребе пријаве на једноставнији начин, без потребе да долазе лично у просторије ЈКП „Водоканал“ Сомбор, чиме се штеди време и корисницима и запосленима.

Нови кориснички портал представља још један корак ка модернизацији услуга ЈКП „Водоканал“ Сомбор и унапређењу комуникације са грађанима. Циљ је да корисници што већи број свакодневних обавеза могу да заврше електронским путем, у време које њима одговара и са било ког места, уз једноставан приступ рачунима, финансијским подацима, пријавама и поднетим захтевима.

У наредном периоду корисницима ће бити доступно више информација о начину регистрације и коришћењу портала, како би прелазак на нови начин коришћења услуга био што једноставнији.

За техничку подршку и додатне информације корисници се могу обратити путем имејл адресе podrska@vodokanal.co.rs

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Обавештавамо грађане да је дана 30.07.2026. године у улици Првомајски булевар у Сомбору, извођач радова на изградњи бициклистичке стазе приликом извођења радова оштетио хидрант и тиме изазвао квар на водоводној мрежи.
Одмах по пријави квара, екипе ЈКП "Водоканал"-а без одлагања су изашле на терен и приступиле санацији квара. Упркос изузетно високим температурама и отежаним условима за рад, наши запослени су уложили максималне напоре како би квар у што краћем року био отклоњен и како би се успоставило уредно функционисање водоводне мреже.
Захваљујемо грађанима и потрошачима на стрпљењу и разумевању.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Дана 30.07.2026. године, због извођења радова на изградњи водоводног прикључка, доћи ће до прекида водоснабдевања потрошача у делу улице Апатински пут. Прекид водоснабдевања се односи на потрошаче парних кућних бројева у делу од Хотела "Слободе" до улице Матије Гупца. Прекид водоснабдевања ће трајати од 8 до 13 часова односно до завршетка радова.
Контакт телефон за додатне информације је 025/425-110.
Након завршетка радова могућа је појава умањеног притиска у водоводној мрежи као, и краткотрајна појава замућења воде пролазног карактера, због чега се потрошачи моле да у том случају изврше испирање кућних инсталација до појаве бистре воде. Такође апелујемо на возаче да у зони радова смање брзину кретања возила и поштују постављену привремену саобраћајну сигнализацију.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Дана 30.07.2026. год., у Телечкој, у времену од 8,00 до 13,30 часова, због радова Електродистрибуције, на електро мрежи, доћи ће до нестанка електричне енергије. У наведеним терминима доћи ће до искључења изворишта Телечка из система водоснабдевања што ће узроковати нестанак воде.
Након изведених радова, доласком електричне енергије, успоставиће се редован режим водоснабдевања у насељеном месту Телечка.
Могуће је пролазно замућење воде у водоводној мрежи код потрошача.
Контакт телефон за додатне информације је 025/425-110.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Дана 24.07.2026. године, у времену од 6,00 до 6,30 часова, због радова на ЦСВ "Јарош" Сомбор, доћи ће до искључења изворишта из система водоснабдевања што ће узроковати краткотрајни пад притиска у водоводној мрежи Сомбора, Лугова, Жарковца, Чонопље и Кљајићева, а на вишим етажама и нестанак воде.
Могуће је пролазно замућење воде у водоводној мрежи код потрошача у Сомбору, Лугову, Жарковцу, Кљајићеву и Чонопљи.
Након завршетка радова успоставиће се редован режим водоснабдевања.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Услед престанка снабдевања електричном енергијом фабрике воде "Јарош" дошло je до умањења капацитета снабдевања водом, што за последицу има умањени притисак у водоводној мрежи. Молимо потрошаче за разумевање, те очекујемо да се притисак у водоводном мрежи стабилизује ускоро. 
Након стабилизације притиска у мрежи, могућа је појава кратотрајног замућења воде, пролазног карактера, због чега се потрошачи моле да у том случају изврше испирање кућних инсталација до појаве бистре воде. 

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Дана 15.07.2026. године, због извођења радова водоводној мрежи, доћи ће до прекида водоснабдевања потрошача у делу улице Старине Новака у Сомбору и то у делу поменуте улице од Раде Маријанца према обилазници. Прекид водоснабдевања ће трајати до 15 часова односно до завршетка радова. 
Контакт телефон за додатне информације је 025/425-110.
Након завршетка радова могућа је појава умањеног притиска у водоводној мрежи као, и краткотрајна појава замућења воде пролазног карактера, због чега се потрошачи моле да у том случају изврше испирање кућних инсталација до појаве бистре воде.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Обавештавамо потрошаче да ће се током ноћи, среда на четвртак, односно 17-18.06.2026. године изводити радови на фабрици воде "Јарош" услед чега ће доћи до умањеног притиска у водоводној мрежи на територији града Сомбора. Очекивано је да се радови окончају током исте ноћи, те да ће у раним јутарњим часовима притисак бити нормализован. 
Након завршетка радова могућа је краткотрајна појава замућења воде пролазног карактера, због чега се потрошачи моле да у том случају изврше испирање кућних инсталација до појаве бистре воде.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Због извођења радова на санацији квара на водоводном прикључку у улици XII Војвођанске бригаде испред кућног броја 13, доћи ће до прекида водоснабдевања потрошача у поменутој улици, у делу од улице Тозе Марковића до Нике Максимовића.
Прекид водоснабдевања ће трајати до 12 часова, односно до завршетка радова. 
Након завршетка радова могућа је појава умањеног притиска у водоводној мрежи, као и краткотрајна појава замућења воде пролазног карактера, због чега се потрошачи моле да у том случају изврше испирање кућних инсталација до појаве бистре воде.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор

Дана 24.03.2026. године, због извођења радова на редовном одржавању водоводне мреже, доћи ће до прекида водоснабдевања потрошача у делу улице Филипа Кљајића у Сомбору и то у делу поменуте улице од Светог Саве до Жарка Зрењанина. Прекид водоснабдевања ће трајати до 14 часова односно до завршетка радова.
Контакт телефон за додатне информације је 025/425-110.
Након завршетка радова могућа је појава умањеног притиска у водоводној мрежи као, и краткотрајна појава замућења воде пролазног карактера, због чега се потрошачи моле да у том случају изврше испирање кућних инсталација до појаве бистре воде.

Служба информисања
ЈКП "Водоканал" Сомбор